Energía 24 horas, altas facturaciones por el verano y otras
mentiras para engañar a los usurario.
Por Ricardo
Rojas Vicioso.
El
sistema eléctrico dominicano desde que tengo uso de razón ha sido visto por la población
como un sistema deficiente, abusivo y sobre todo una trampa y un engaño para la
población dominicana.
Pero
también debo agregar una gran carga que se ha convertido en el presente en un
enorme barril sin fondo donde por más dinero que se le inyecte no funciona.,
solo en el bolsillo de los administradores y generadores que participan en ese
gran negocio.
El
presidente designó al señor Celso
Marranzini un prospero empresario, que con su llegada a la CDEEE muchos pensaron que las cosas
se arreglarían, menos yo que escribí que había ido allí con la intención solo
de cobrar y así ha sido.
Hoy
tenemos muchos apagones la electricidad más cara, se la cobran al gobierno y también
a los usuarios que pagan religiosamente su factura mensualmente.
Pero
en la actualidad esto se ha convertido en una gran trampa, donde se le carga de
forma abusiva altas facturaciones que van hasta el doble de los pagos
regulares, a los usuarios con excusas de supuestos elevaciones de consumo por
el verano.
Pero
apropósito le tengo un caso, vivido en
carne propia mi facturación regular eran entre 1000 y 1200 pesos mensuales, y
por supuesto mi consumo de energía, yo no tenía, ni abanico, ni acondicionadores de
aire en la casa, y de repente me llevaron la facturación de mil a dos mil pesos
el doble.
Inmediatamente
veo esto procedi a quejarme cuando me tocò pagar mi factura, el día 19 de julio de 2012 en la Ede de Megacentro,
me dijero que tendría respuesta dentro de tres días laborales, pero no fue
hasta el viernes 3 de julio que fueron a chequear el contador al cual le
cambiaron una pieza, sin darme ninguna explicación
como usuario.
Pero lo extraño y engañoso es que supuestamente esta reclamación debía tener
respuesta tres días después de mi reclamación, no fue hasta pasado 15 días que ellos fueron a revisar el contador
el viernes 3 , pero ni siquiera entraron a la casa a verificar los electrodomésticos
para ver que pudo ocasionar esa elevada facturación al doble.
Cuando
fui el domigno 5 de agosto la respuesta
a mi queja como todos esperan ellos nunca pierden, fue que era improcedente respuesta que ya
estaba preparada de antemano, sin ningun tipo de análisis ni verificación ya
que ellos saben que han hecho, le tiene esa misma respuesta a todo el que se
queja. los problemas de los excesos de facturaciòn es administrativo, no es un problema tècnico y ellos los saben.
Los
empleados reciben las personas y ya están preparados para las quejas, y no
puede ni mirar a los ojos a las victimas ya que ellos como empleados están concientes
de lo que pasa allì, te entregan un papelito fotocopiado lo que indica que ya
esto està preparado de antemano, donde al final dice que dentro de 10 dias
puede acudir a una instancia superior que es el Protecom.
Son
muchas las quejas por que igual de
ineficiente es el servicio.
Esto
es un gran negocio y una trampa especialmente para los usuarios honestos que
les gusta cumplir con sus obligaciones. Y esto es verificable ya que nunca me he
atrasado en el pago de mi facturaciòn, y pago dentro del tiempo establecido.
Pero
ahora se ha comprobado que no importa quien ponga frente a este desastre eléctrico
es la misma porquería y engaño.
Al
parecer dentro del sistema eléctrico hay
una cultura de engañar a los ciudadanos, especialmente los que cumplen con el pago de su factura
mes por mes a los cuales buscan las forma de estafar, para ellos cubrir su
ineficiencia y poca capacidad gerencial y técnica sin ningún tipo de escrúpulo.
La
eficiencia en una empresa, o negocio no está
en engañar a los usuarios, sino en utilizar herramientas administrativas
eficientes, pero para eso se debe ser primero un buen administrador y quizás los
que han pasado no lo son.
Aunque
pienso que esto no lo arregla nadie, solo esperemos que el presidente Danilo Medina saque y envie bien lejos a Celso a ocuparse de sus asuntos y
deje esa administración que no ha hecho más que ayudar a sus compañeros
comerciantes generadores, a conseguir más dinero del que ya se han, ganado en
perjuicio del esfuerzo de sectores humildes de clase media que luchan por
cumplir con sus obligaciones a base de mucho sacrificios.
Esperemos
que Dios ilumine a Danilo y pueda
designar una persona que piense, no solo en los millonarios generadores, sino también en el pueblo dominicano, que no tiene por que estar
cargando tan pesado y que quiere cumplir con sus obligaciones de forma cívica.
Acudir
a una de las Edes es un gran espectáculo de quejas e inconformidad por un servicio
cada vez más deficiente.
Los
barrios 24 horas son una trampa para que la gente pague sus facturas en un 100
por ciento y luego de un tiempo que se embullan como los niños con un juguete
nuevo le dan su salsa de apagones, dibujadas con supuestas reparaciones y otros
cuentos más son gente que ni se respeta ni tampoco respeta a la ciudadanía que
se encuentra sola frente al abuso de este gigante monstruo sin ningún tipo de
control.
Esta
gente tiene una licencia para engañar y hacer los que le da la gana, han
conseguido apoyo en la justicia para aplicar medidas de coerción cuando alguien
violenta el sistema eléctrico, pero cuando son ellos que los hacen, no hay forma
de ponerlo en sintonía, pero como dice el refrán algún día ahorcaran blanco.
Señor
presidente los abusos de poder y la extorsión económica en altas facturaciones
deben ser revisados ya que esto constituye una violación de los derechos
humanos de los ciudadanos, y especialmente los que se sacrifican todos los
meses para cumplir con sus deudas eléctricas.
Esos
procedimientos deben ser supervisados y debidamente adecentados ya que nadie
cree en ese monstruo eléctrico que se chupa la economía del país frente a la
mirada indiferente de las autoridades que parecen atadas de pies y manos
Este
país no puede seguir como va que un grupo de gente tenga la posteta de hacer lo
que ellos quieran y con quien quieran, sin que el ciudadano impotente no tenga
otra que dejarse engañar por otros que tiene más que ellos.
A
los administradores, y beneficiarios de esa trampa eléctrica cuando se sienten
a la mesa a comer con su familia recuerde que esos alimentos son el fruto del
engaño y abuso a familias de menores ingresos que ustedes y por favor no lo
bendiga por que ya està maldecido por la rabia y el rencor de miles de familia
que debe dejar de cumplir con otras obligaciones como la compra de leche para
alimentar sus hijos para que ustedes se
puedena dar la vida que se dan de riqueza, lujos y jeepetas.
Esperemos
que la justicia del hombre pueda hacer algo, de lo contrario solo nos queda la
divina que esa si es fuerte.
Y
a nuestro presidente electo licenciado Danilo Medina en quien este pueblo ha
confiado para darle la oportunidad de que haga lo que nunca se ha hecho y por ahí
puede empezar arreglar ese disparate eléctrico.
Si
no se toma medidas el pueblo algún día lo hará, y cuando aparezca uno de estos estafadores
oficiales ahorcado o quemados en el Parque Independencia por una turba, no se
sorprendan.
Es que el pueblo ya
se hartò de engaño y abusos.
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