lunes, 6 de agosto de 2012

La trampa electrica primera parte.

Energía 24 horas,  altas facturaciones por el verano y otras mentiras para engañar a los usurario.
Por Ricardo Rojas Vicioso.
El sistema eléctrico dominicano desde que tengo uso de razón ha sido visto por la población como un sistema deficiente, abusivo y sobre todo una trampa y un engaño para la población dominicana.
Pero también debo agregar una gran carga que se ha convertido en el presente en un enorme barril sin fondo donde por más dinero que se le inyecte no funciona., solo en el bolsillo de los administradores y generadores que participan en ese gran negocio.
El presidente designó al señor Celso Marranzini un prospero empresario, que con su llegada a la CDEEE muchos pensaron que las cosas se arreglarían, menos yo que escribí que había ido allí con la intención solo de cobrar y así ha sido.
Hoy tenemos muchos apagones la electricidad más cara, se la cobran al gobierno y también a los usuarios que pagan religiosamente su factura mensualmente.
Pero en la actualidad esto se ha convertido en una gran trampa, donde se le carga de forma abusiva altas facturaciones que van hasta el doble de los pagos regulares, a los usuarios con excusas de supuestos elevaciones de consumo por el verano.
Pero apropósito le tengo un caso,  vivido en carne propia mi facturación regular eran entre 1000 y 1200 pesos mensuales, y por supuesto mi consumo de energía, yo  no tenía, ni abanico, ni acondicionadores de aire en la casa,  y de repente me  llevaron la facturación de mil a dos mil pesos el doble.
Inmediatamente veo esto procedi a quejarme cuando me tocò pagar mi factura,  el día 19 de julio de 2012 en la Ede de Megacentro, me dijero que tendría respuesta dentro de tres días laborales, pero no fue hasta el viernes 3 de julio que fueron a chequear el contador al cual le cambiaron una pieza, sin darme ninguna  explicación como usuario.
 Pero lo extraño y engañoso es que  supuestamente esta reclamación debía tener respuesta tres días después de mi reclamación, no fue hasta  pasado 15 días que ellos fueron a revisar el contador el viernes 3 , pero ni siquiera entraron a la casa a verificar  los  electrodomésticos para ver que pudo ocasionar esa elevada facturación al doble.
Cuando fui el domigno 5 de agosto  la respuesta a mi queja como todos esperan ellos nunca pierden,  fue que era improcedente respuesta que ya estaba preparada de antemano, sin ningun tipo de análisis ni verificación ya que ellos saben que han hecho, le tiene esa misma respuesta a todo el que se queja. los  problemas de los excesos de facturaciòn es administrativo, no es un problema tècnico y ellos los saben.
Los empleados reciben las personas y ya están preparados para las quejas, y no puede ni mirar a los ojos a las victimas ya que ellos como empleados están concientes de lo que pasa allì, te entregan un papelito fotocopiado lo que indica que ya esto està preparado de antemano, donde al final dice que dentro de 10 dias puede acudir a una instancia superior que es el Protecom.
Son muchas  las quejas por que igual de ineficiente es el servicio.
Esto es un gran negocio y una trampa especialmente para los usuarios honestos que les gusta cumplir con sus obligaciones. Y esto es verificable ya que nunca me he atrasado en el pago de mi facturaciòn, y pago dentro del tiempo establecido.
Pero ahora se ha comprobado que no importa quien ponga frente a este desastre eléctrico es la misma porquería y engaño.
Al parecer dentro del  sistema eléctrico hay una cultura de engañar a los ciudadanos, especialmente los que cumplen con el pago de su factura mes por mes a los cuales buscan las forma de estafar, para ellos cubrir su ineficiencia y poca capacidad gerencial y técnica sin ningún tipo de escrúpulo.
La eficiencia en una empresa, o  negocio no está en engañar a los usuarios, sino en utilizar herramientas administrativas eficientes, pero para eso se debe ser primero un buen administrador y quizás los que han pasado no lo son.
Aunque pienso que esto no lo arregla nadie, solo esperemos que el presidente Danilo Medina saque y envie  bien lejos a Celso a ocuparse de sus asuntos y deje esa administración que no ha hecho más que ayudar a sus compañeros comerciantes generadores, a conseguir más dinero del que ya se han, ganado en perjuicio del esfuerzo de sectores humildes de clase media que luchan por cumplir con sus obligaciones a base de mucho sacrificios.
Esperemos que Dios ilumine a Danilo y pueda designar una persona que piense, no solo en los millonarios  generadores, sino también en el  pueblo dominicano, que no tiene por que estar cargando tan pesado y que quiere cumplir con sus obligaciones de forma cívica.
Acudir a una de las Edes es un gran espectáculo de quejas e inconformidad por un servicio cada vez más deficiente.
Los barrios 24 horas son una trampa para que la gente pague sus facturas en un 100 por ciento y luego de un tiempo que se embullan como los niños con un juguete nuevo le dan su salsa de apagones, dibujadas con supuestas reparaciones y otros cuentos más son gente que ni se respeta ni tampoco respeta a la ciudadanía que se encuentra sola frente al abuso de este gigante monstruo sin ningún tipo de control.
Esta gente tiene una licencia para engañar y hacer los que le da la gana, han conseguido apoyo en la justicia para aplicar medidas de coerción cuando alguien violenta el sistema eléctrico, pero cuando son ellos que los hacen, no hay forma de ponerlo en sintonía, pero como dice el refrán algún día ahorcaran blanco.
Señor presidente los abusos de poder y la extorsión económica en altas facturaciones deben ser revisados ya que esto constituye una violación de los derechos humanos de los ciudadanos, y especialmente los que se sacrifican todos los meses para cumplir con sus deudas eléctricas.
Esos procedimientos deben ser supervisados y debidamente adecentados ya que nadie cree en ese monstruo eléctrico que se chupa la economía del país frente a la mirada indiferente de las autoridades que parecen atadas de pies y manos
Este país no puede seguir como va que un grupo de gente tenga la posteta de hacer lo que ellos quieran y con quien quieran, sin que el ciudadano impotente no tenga otra que dejarse engañar por otros que tiene más que ellos.
A los administradores, y beneficiarios de esa trampa eléctrica cuando se sienten a la mesa a comer con su familia recuerde que esos alimentos son el fruto del engaño y abuso a familias de menores ingresos que ustedes y por favor no lo bendiga por que ya està maldecido por la rabia y el rencor de miles de familia que debe dejar de cumplir con otras obligaciones como la compra de leche para alimentar  sus hijos para que ustedes se puedena dar la vida que se dan de riqueza, lujos y jeepetas.
Esperemos que la justicia del hombre pueda hacer algo, de lo contrario solo nos queda la divina que esa si es fuerte.
Y a nuestro presidente electo licenciado Danilo Medina en quien este pueblo ha confiado para darle la oportunidad de que haga lo que nunca se ha hecho y por ahí puede empezar arreglar ese disparate  eléctrico.
Si no se toma medidas el pueblo algún día lo hará, y cuando aparezca uno de estos estafadores oficiales ahorcado o quemados en el Parque Independencia por una turba, no se sorprendan. Es que el pueblo ya se hartò de engaño y abusos.

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