Pro Consumidor logró un retorno económico de 90 millones 097 mil
386 pesos con 73 centavos a favor de los consumidores y usuarios de bienes y
servicios, durante el período enero- diciembre 2014.
Ese retorno fue ejecutado mediante las conciliaciones de 2 mil
48 casos, en la sede central de la entidad, localizada en la calle Charles
Summer, 33, Los Prados y las oficinas regionales, ubicadas en Santiago, San
Pedro de Macorís, San Francisco de Macorís, Barahona, San Juan de la Maguana y
Megacentro.
Los reglones conciliados entre proveedores y consumidores
corresponden a transporte y comunicaciones con un 26%; comercio y reparación
con 37%; servicios a empresas con 11%; intermediación financiera con 8% y
actividades inmobiliarias con un 5%.
Con un 2% de proporción en las conciliaciones los renglones de
educación, servicios personales, construcción, industrias y transformación,
empresas tecnológicas, alojamiento y alimentación.
En Santo Domingo se conciliaron mil 487 casos para un retorno
económico de 59 millones 650 mil 700 pesos con 78 centavos. En la oficina de
Megacentro fueron retronados 8 millones 225 mil, 046 pesos con 93 centavos,
para un total de 342 casos conciliados.
Mientras que en la provincia de Santiago fueron conciliados 214
casos, para un retorno de 6 millones 909 mil, 180 pesos con 34 centavos; En
Barahona cinco millones 213 mil 970 pesos con 09 centavos, de 62 casos
conciliados; En San Pedro de Macorís se retornaron a favor de los consumidores
5 millones 441 mil 644 pesos con 59 centavos, para un total de 195 casos
conciliados.
En San Francisco de Macorís fueron retornados 549 mil 369 pesos,
conciliándose 53 casos y en la provincia de San Juan de la Maguana, se
retornaron 4 millones 107 mil 475 pesos, en la conciliación de 82 casos.
Pro Consumidor destacó que los casos conciliados fueron
realizados mediante acuerdo amistoso y por acuerdo previo audiencia entre las
partes involucradas, lo que significa un crecimiento en la responsabilidad de
los proveedores en resolver con armonía los conflictos con los consumidores y
usuarios, como lo establece la Ley 358-05 de Protección al Consumidor.
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