Santo Domingo, Rep. Dominicana.-Un
total de 92millones 467 mil 226 pesos fueron retornados a los consumidores
durante los últimos doce meses mediante conciliación en el Instituto Nacional
de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor).
Las decisiones a favor de los consumidores se llevaron a cabo en
los departamentos de Conciliación y Jurídico de Pro Consumidor, entidad
defensora de los derechos económicos de la población conforme la Ley General de
Protección al Consumidor y Usuario 358-05.
Los sectores conciliados en los que Pro Consumidor ha servido de
equilibrio entre proveedores y consumidores son tiendas por departamento,
bienes y inmobiliarios, entidades financieras, telecomunicaciones, educación y
comercio.
También en reparación de vehículos, tiendas, bancos comerciales,
tiendas de reparación de celulares y partes, reparación y mantenimiento de
máquinas, cooperativas de crédito, sociedades de crédito, financiamiento,
tiendas de electrodomésticos, ventas de baterías y agencias de viajes.
A través del departamento de Conciliación fueron
devuelto a los consumidores RD$ 87 millones 571 mil 429.00 pesos
por parte de los proveedores, mientras en el Departamento Jurídico
se retornaron RD$ 4, 895,797.00.
“Este 15 de marzo, en que el movimiento de consumidores propugna
por segunda ocasión en tres años por servicios financieros justos para los
usuarios, a través de la campaña `Nuestro Dinero, Nuestros Derechos’, en Pro
Consumidor nos sentimos con la satisfacción del deber cumplido al lograr el
retorno de más de 92 millones de pesos en sólo un año, haciendo cumplir
la Constitución y ley”, manifestó la licenciada Altagracia Paulino.
La directora ejecutiva de Pro Consumidor ofreció declaraciones
en el Altar de la Patria en el Parque Independencia, donde se llevó a cabo una
Ofrenda Floral al conmemorarse el Día Mundial de los Derechos del Consumidor.
La licenciada Paulino asistió a honrar a los Padres de la Patria
en compañía de miembros del Consejo Directivo Pro Consumidor, encargados de
departamentos y servidores de esa entidad con los cuales forma un equipo de
trabajo comprometidos cada vez más con el ejercicio de la transparencia en la
Administración Pública.
“Durante esta semana hemos llevado a cabo actividades
educativas, de orientación ciudadana sobre los derechos del consumidor, se ha
desarrollado un media tours promoviendo el Día Mundial de los Derechos del
Consumidor como una forma de hacer camino al andar y a manera de hacer
conciencia en un país en el que lamentablemente impera la cultura del engaño”,
dijo.
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